Samoobslužné autopůjčovny

Nabízíme komplexní řešení pro samoobslužné autopůjčovny, které zajistí proces samostatného vyzvednutí vozu zákazníkem z autopůjčovny a následné vrácení vozu zpět bez nutnosti interakce s personálem autopůjčovny. Řešení spolupracuje se systémy autopůjčovny jako je objednávací systém nebo parkovací systém a lze upravit na míru.

Součástí je komplexní check-in a check-out vozidel prostřednictvím našeho hardware a software.

Vyzvednutí vozidla (check-in zákazníka)

Zákazník obdrží notifikaci o přípravě vozu a možnosti jeho vyzvednutí. Dostaví se ke smart boxu, kde se přihlásí číslem rezervace autopůjčovny nebo přístupovým QR kódem. Zobrazí se detail rezervace. Pokud zákazník neplatil službu předem, bude vyžadována úhrada částky většinou bezhotovostně platebním terminálem smart boxu. Zákazník zaškrtne povinné souhlasy s podmínkami atp. a potvrdí svým podpisem. Následně je vydán klíček od vozu (případně další dokumenty) prostřednictvím otevření schránky smart boxu a podána informace o parkovacím místě a/nebo postupu vyzvednutí vozidla. Zákazník odjíždí vozem z parkoviště. RZ vozu je po checkinu na whitelistu parkovacího systému a zpráva o checkinu je předána autopůjčovně. Zákazníkovi je odeslána notifikace o úspěšném dokončení checkin + pokud platil, tak doručena stvrzenka.

Vrácení vozidla (check-out zákazníka)

Zákazník přijede vozidlem přes vstupní parkovací bránu. Ta ho pustí, neboť je RZ vozidla na whitelistu (volitelně použije pin nebo jiný princip otevření brány pro případ nerozpoznání RZ). Součástí vjezdu lze integrovat foto tunel se čtením RZ a sběrem fotografií a videa o stavu vozidla. Zákazník zaparkuje vozidlo na sběrné parkoviště. Dostaví se ke smart boxu, kde zadá číslo své rezervace, použije QR kód nebo se identifikuje RZ. Potvrdí, že je vozidlo v pořádku. Vloží klíče od vozu (případně i dokumenty, technický průkaz atp.) do přidělené schránky smart boxu (sama se otevře). A odchází pryč. Zpráva o checkoutu je předána autopůjčovně. Zákazníkovi je odeslána notifikace o úspěšném dokončení checkout. Volitelně lze dále implementovat čtení klíčku vozidla uvnitř smart boxu nebo tagování operací zákazníka pro kamerový systém autopůjčovny.

Klíčové komponenty řešení

• smart box nebo automat a keybox – poskytuje
  • zvolený počet schránek
  • QR kód skener
  • ID skener
  • platební terminál
  • volitelně jiné periferie (př. wifi AP pro zákazníky) a zařízení viz portfolio
• samoobslužný software autopůjčovny
  • centrální portál (cloud) – poskytuje
    • zabezpečené webové multijazykové prostředí
    • správu uživatelů, vozidel a služeb autopůjčovny
    • proces objednání a rezervace
    • propojení na moduly autopůjčovny – servis, mytí, tankování
    • statistiky, logování všech operací, data pro monitoring
    • notifikace vybranými komunikačními kanály
  • frontend a backend smart boxu – poskytuje
    • intuitivní multijazykové prostředí, které provede zákazníky procesem vyzvednutí a vrácení vozidla
    • certifikovanou platební aplikaci CashMachine, která zajišťuje procesy jako je skenování, platba, ztotožnění, tisk, otevření schránek atp.
  • integrace na systémy 3. stran (př. foto tunel, tankovací nebo mycí servis)
  • reklamní systém – poskytuje
    • průmyslové digital signage obrazovky pro zobrazování reklam
    • zabezpečené webové prostředí pro správu reklamních ploch, setů a obsahu

Ovládání zákazníkem je intuitivní a snadné skrze dotykovou obrazovku (volitelně pomocí mobilní aplikace).